1,、啟動(dòng)?xùn)|湖生態(tài)景觀提升項(xiàng)目,，對(duì)公園東湖東側(cè)駁岸進(jìn)行生態(tài)化處理，栽植水生植物,，發(fā)揮生態(tài)效益,，為野生動(dòng)物棲息創(chuàng)造條件,。2、編制《玉淵潭公園對(duì)外公開服務(wù)電話工作規(guī)范》,，規(guī)范對(duì)外公開服務(wù)電話接聽工作流程,，明確服務(wù)態(tài)度、規(guī)范用語,、禁忌用語和禁忌行為,，并組織游客服務(wù)中心和值班室工作人員就接聽市民游客電話開展服務(wù)培訓(xùn)，提升值班室對(duì)外公開電話接聽服務(wù)水平,。3,、在南門、西門綜合服務(wù)窗口欄桿安裝防燙布,；更換東湖濕地園大門,，外觀設(shè)計(jì)與周邊景觀相契合，提升游客游覽體驗(yàn),。
