1,、優(yōu)化人員部署,。梳理近期游客增長(zhǎng)與不文明行為發(fā)生情況,根據(jù)平日和周末不同特點(diǎn),,分別細(xì)化不文明行為管控力量,特別增強(qiáng)午間管理人員調(diào)配,并根據(jù)花期及時(shí)進(jìn)行動(dòng)態(tài)調(diào)整,。2、加強(qiáng)人員教育和培訓(xùn),。面向職工加強(qiáng)責(zé)任意識(shí)和服務(wù)意識(shí)教育,,要求任何崗位、任何人員都是文明引導(dǎo)員,;采取現(xiàn)場(chǎng)模擬不文明行為治理方式,,對(duì)綠化養(yǎng)護(hù)社會(huì)化人員、保安、保潔等治理人員進(jìn)行不文明行為管理培訓(xùn),,規(guī)范管理方式和文明用語,。3、營(yíng)造濃厚文明游園氛圍,。增設(shè)“文明賞花”溫馨提示樹牌1000個(gè),,在全園綠地安放文明提示牌100塊,引導(dǎo)游客踐行《北京市文明行為促進(jìn)條例》,。4,、緊密聯(lián)防聯(lián)動(dòng)。與市城管,、屬地城管加強(qiáng)聯(lián)動(dòng)管治,,堅(jiān)決打擊“屢教不改”、“惡意擾序”,、“誠心破壞”等嚴(yán)重不文明行為人員上報(bào)列入北京市旅游“黑名單”,。