1、傳達(dá)中心接訴即辦工作推進會議精神,，明確會議提出的公園在服務(wù)管理,、非緊訴求辦理工作存在的問題，再次提高認(rèn)識,，找準(zhǔn)問題根源,，制定整改措施。2,、完善聯(lián)合督辦機制,，加強訴求受理答復(fù)工作，提高訴求辦理質(zhì)量,。針對不滿意訴求制定完善回復(fù)流程,，層層把關(guān)，形成工作閉環(huán),，最大程度爭取市民游客滿意,。3、堅持票務(wù)管理巡查監(jiān)督措施,，每日檢查門區(qū)人員在崗和游客服務(wù)情況,；監(jiān)控室實時檢査門區(qū)在崗情況；票務(wù)部門重要時段在重點門區(qū)督導(dǎo)檢查,。4,、做到嚴(yán)管與關(guān)愛相結(jié)合，慰問一線職工,，了解思想動態(tài),，解決職工需求，確保職工隊伍團結(jié)一心,，做好服務(wù)保障工作,。
